O Ministério Público de Mato Grosso do Sul (MPMS) está avaliando o atendimento nas unidades de saúde pública de Campo Grande com o lançamento de uma pesquisa direcionada aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). Cartazes com QR Codes foram afixados em todas as 74 Unidades Básicas de Saúde (UBS) e Unidades de Saúde da Família (USF) da capital, permitindo que os cidadãos escaneiem o código com o celular e acessem um formulário online. A pesquisa abrange questões sobre a qualidade do atendimento, tempo de espera, condições das instalações e satisfação geral dos usuários.

A ação faz parte do projeto "O MPMS quer te ouvir", coordenado pela 32ª Promotoria de Justiça de Campo Grande, que é especializada na área da saúde. A promotora Daniella Costa explicou que, embora a instituição já realize vistorias técnicas nas unidades, o novo projeto visa ampliar a fiscalização ao ouvir a população diretamente. "Queremos saber como a população avalia o atendimento, o que funciona bem e o que precisa ser melhorado", destacou. Com os dados coletados, o MPMS espera desenvolver estratégias para exigir melhorias e aprimorar o serviço público de saúde na capital.