A Controladoria-Geral do Estado de Mato Grosso do Sul (CGE-MS) implementou uma solução inovadora baseada em Inteligência Artificial (IA) para modernizar a análise de dados e fortalecer a atuação integrada do órgão. A ferramenta, desenvolvida pela Assessoria de Tecnologia da Informação (ASTI), visa aprimorar o trabalho da Auditoria-Geral do Estado (AGE), responsável pela fiscalização e orientação dos órgãos estaduais.

A nova ferramenta será utilizada para identificar riscos de integridade em manifestações registradas pelos cidadãos no sistema Fala.BR. Com a categorização automática das demandas, o atendimento se torna mais ágil e eficiente, além de permitir um monitoramento mais preciso de possíveis irregularidades. Isso garante maior eficácia nas ações corretivas e fortalece a transparência na gestão pública.

Leandro Silveira dos Santos, chefe da ASTI, destacou que o desenvolvimento da ferramenta demonstra o compromisso da CGE-MS com a inovação. A solução foi criada de forma colaborativa, com a participação de especialistas como Raphaella Jacques, responsável pela programação em Python, e Alexandre Fernandes Ferreira, que desenvolveu painéis de visualização para facilitar a interpretação dos dados pela IA.

Antes da implementação, a ferramenta passou por testes rigorosos para garantir sua precisão e confiabilidade. Os resultados confirmaram que a solução atende às expectativas da CGE-MS, fornecendo análises detalhadas e auxiliando na tomada de decisões com base na identificação dos sentimentos expressos pelos cidadãos em suas manifestações.